Gizlilik politikası

Kim hangi işlemleri yürütüyor?

Panda Dernek, PANDA ASSIST YAZILIM VE TEKNOLOJI SANAYI ANONIM SIRKETI (“Panda Assist”) tarafından işletilen, farklı derneklerin kullanabildiği üyelik, iletişim, etkinlik ve duyuru uygulamasıdır. Bu politika mobil uygulama, web paneli ve bunları çalıştıran ortak hizmetlerdeki veri kullanımını açıklar. Gizlilik soruları ve teknik destek için info@pandassist.com adresine ulaşabilirsiniz.

Panda Assist uygulamanın teknik işletimini yürütür. Hizmeti kullanan dernekler kendi üyelik kurallarını ve üye verilerinin dernek faaliyetlerinde kullanım amaçlarını belirler. Derneklere özgü aydınlatmalar ve resmî üyelik kayıtları bu ortak ürün politikasından ayrı değerlendirilir. Bu politika belirli bir dernek adına hazırlanmış bir aydınlatma metni değildir.

Hangi bilgiler kullanılır?

• Hesap açarken adınız, e-posta adresiniz ve şifreniz kullanılır. Giriş, e-posta doğrulama ve şifre sıfırlama için hesap ve oturum kayıtları tutulur.
• Profilinize eklediğiniz telefon, iletişim e-postası, meslek, biyografi, firma adı, firmayla ilişkiniz, iş adresi, faaliyet ve ürün/hizmet açıklamaları üye rehberinde gösterilir. İsteğe bağlı alanları boş bırakabilirsiniz.
• Üyelik başvuruları, davetler, roller, sahiplik devirleri ve etkinlik katılımınız ilgili işlemleri yürütmek ve erişim yetkisini kontrol etmek için tutulur.
• Yetkili yöneticilerin yayımladığı duyuru, etkinlik ve kampanya bilgileri ilgili derneğin üyelerine sunulur.
• Bildirimleri açarsanız cihazınıza bildirim ulaştırmak için uygulamadaki cihaz kaydı, Expo push token, bildirim kimlikleri ve teslim/deneme bilgileri işlenir. Android bildirim altyapısındaki Firebase SDK ayrıca uygulama kurulumuna özgü bir kimlik (Firebase Installation ID), uygulama sürümü ve teknik istemci bilgilerini otomatik işleyebilir; bu işlem işletim sistemindeki bildirim izninden bağımsızdır.
• Hizmeti çalıştırmak, hataları incelemek ve yetkisiz işlemleri önlemek için sınırlı işlem ve güvenlik kayıtları tutulur. Altyapı servisleri bağlantı sırasında IP adresi, IP adresinden türetilen yaklaşık şehir/ülke bilgisi, istek zamanı ve cihaz/tarayıcı bilgisi gibi erişim verilerini işler. Bu yaklaşık konum cihazın GPS sensöründen alınmaz; erişim ve güvenlik kayıtlarının parçasıdır.

• Bir profili bildirdiğinizde seçtiğiniz neden, açıklama, ilgili dernek ve hesap kimlikleri ile inceleme sonucu kaydedilir. Engellediğiniz kişiler için hesap kimlikleri, adın kopyası ve işlem zamanı saklanır.

Bilgileri kimler görebilir?

Profil, iletişim ve iş bilgileriniz yalnız ortak dernekteki onaylı üyelere gösterilir. Üyelik başvurusunu inceleyen yetkili dernek yöneticileri başvuruyu değerlendirmek için gereken bilgileri görebilir. Aynı derneğin üyeleri etkinlik katılımcılarını da görebilir. Ortak derneği olmayan kişiler rehber bilgilerinize erişemez; diğer dernek üyelikleriniz onlara gösterilmez.

Engellediğiniz kişinin profil ve iş bilgileri sizin üye görünümünüzde gizlenir; üyeliği sonlanmaz. Bu, karşı tarafın sizi görmesini engellemez. Şikayetler genel rehberde gösterilmez; ilgili derneğin yetkili yöneticileri inceleyebilir. Yönetici inceleme yetkisi, kişisel engelleme tercihinden ayrıdır.

Teknik hizmet için Supabase hesap/veritabanı/dosya işlemlerini, Vercel web/API ve sınırlı silme kayıtlarının saklanmasını, Natro hesap ve davet e-postalarını yürütür. Bildirimler Expo üzerinden Android'de Google FCM'e iletilir. iOS bildirimleri Apple APNs üzerinden çalışacak şekilde hazırlanmaktadır. Bildirim metinlerinde profil veya özel dernek içeriği kullanılmaz; bildirim ve cihaz kimlikleri kişisel verilerle ilişkilendirilebileceğinden anonim sayılmaz.

Etkinlikte “Haritada aç” seçeneğini kullanırsanız etkinlik adresi Google Maps'e iletilir. Uygulama bu işlem için cihazınızın GPS konumunu toplamaz.

Hizmetlerin bir kısmı yurt dışındaki altyapılarda çalışır. Veritabanı için İrlanda bölgesi kullanılır; e-posta ve bildirim dahil bütün işlemelerin yalnız bu bölgede gerçekleştiği taahhüt edilmez.

Seçimleriniz ve güvenlik

Uygulama 18 yaş ve üzeri üyelere yöneliktir. Kayıt ekranında beyan istenir; doğum tarihi veya kimlik belgesi alınmaz.

Üye profilindeki Bildir/Engelle seçeneklerini kullanabilir; Ayarlar veya web panelindeki Profilim alanından engeli kaldırabilirsiniz.

Profilinizdeki isteğe bağlı bilgileri düzenleyebilir, bildirimleri cihazınız için kapatabilir ve bir dernekten ayrılabilirsiniz. Bildirimleri kapatmak, altyapının bağlantı kayıtlarını veya Android Firebase SDK’nın otomatik kurulum kimliği işlemesini tek başına durdurmaz. Uygulama kişiler rehberine, mikrofona veya GPS konumuna erişmez. Mevcut sürümde davranışsal reklam veya uygulamalar arası takip için reklam SDK'sı kullanılmaz. Kampanyalar ilgili dernek yöneticilerinin yayımladığı bilgilendirme içerikleridir.

Bağlantılar şifreli kanallar üzerinden kurulur. Özel içeriklere erişim güncel üyelik ve yetkilere göre kontrol edilir. Mobil oturum bilgileri cihazın güvenli saklama alanında tutulur. Şifrenizi destek ekibine göndermeyin.

Saklama ve silme

Hesabınız kullanılmaya devam ettiği sürece profil ve üyelik verileri hizmeti sağlamak için tutulur. Kapanmış davet kayıtları için 90 gün, uygulamanın yönetim ve güvenlik işlem kayıtları için 12 ay saklama politikası uygulanır. Altyapı sağlayıcılarının teknik erişim günlükleri ayrı saklama ayarlarına tabidir; tüm sağlayıcılar için 30 günün uygulandığı doğrulanmış değildir.

Kapanmış içerik şikayetleri inceleme kararından 90 gün sonra ilk başarılı günlük temizlikte silinir. Açık şikayetler inceleme için tutulur. Engelleme kayıtları engeli kaldırana veya ilgili hesaplardan biri silinene kadar saklanır. Hiç aktif üyeliğe dönüşmemiş reddedilmiş başvurular, red tarihinden 90 gün sonra ilk başarılı günlük temizlikte silinir. Aktif veya bekleyen üyelikler ile ayrılma/çıkarılma durum kayıtları bu temizliğe dahil değildir. Hesap silme akışı bu üyelik kayıtlarını ayrıca kaldırır.

Hesabınızı uygulama içinden veya web panelinin Profilim bölümünden, güncel şifrenizle doğrulayarak silebilirsiniz. Dernek sahibiyseniz önce sahipliği devretmeniz gerekir. Silme talebi kabul edildiğinde erişiminiz kapatılır; profil, iletişim/iş bilgileri, üyelikler, roller, etkinlik katılımları ve cihaz kayıtları kaldırılır. Oluşturduğunuz veya profilinizle ilgili şikayetler ve engelleme kayıtları da silinir. Başka şikayetlerdeki inceleyen hesap bağlantınız kaldırılır. Geçici kesintilerde işlem yeniden denenir.

Derneğin ortak içerikleri korunur; bunların silinen hesaba ait oluşturucu bağlantısı kaldırılır. Sınırlı güvenlik/işlem kayıtları saklama politikasına tabidir. Günlük database yedekleri 7 günlük pencere içinde eski verileri içerebilir. Yedekten dönüşte hesabın yeniden açılmasını önlemek için yalnız internal hesap ID'si ve silme zamanı ayrı private alanda 8 gün tutulur; sonraki başarılı temizlik turunda kaldırılır. Kesintiler temizliği geciktirebilir. Derneğin ayrıca tuttuğu resmî kayıtlar uygulama hesabının silinmesiyle silinmez.

Talepleriniz

Uygulamadaki verileriniz hakkında bilgi alma, eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme ve silme taleplerinizi info@pandassist.com adresine iletebilirsiniz. Üyelik kararı veya derneğin kendi kayıtlarıyla ilgili talepler gerektiğinde ilgili derneğin yetkili iletişim kanalına yönlendirilir. Talebin size ait olduğunu doğrulamak için gerekli sınırlı bilgi istenebilir; şifreniz istenmez.

Politika güncellemeleri

Bu politika Panda Dernek hizmetinin tamamı için ortaktır. Yeni bir derneğin hizmete katılması tek başına politikanın değişmesini gerektirmez. Veri kullanımımızda veya hizmetlerimizde değişiklik olduğunda bu sayfayı ve son güncelleme tarihini yenileriz.