Nasıl yardımcı olabiliriz?

Panda Dernek hesabın ve uygulamanın kullanımı için destek bilgileri.

Giriş yapamıyorum

Şifreni unuttuysan şifre sıfırlama bağlantısı iste. Hesap oluşturduysan gelen doğrulama e-postasını da kontrol et.

Üyelik ve dernek içerikleri

Üyelik başvurusu, davet, etkinlik veya duyurularla ilgili sorularını kendi dernek yöneticine ilet. Panda Dernek yalnız üyesi olduğun derneklerin içeriklerini gösterir.

Uygunsuz içerik bildirmek veya bir kişiyi engellemek

İlgili üyenin profilindeki Bildir seçeneğiyle nedeni ve açıklamanı gönderebilirsin. Bildirimi o derneğin yetkili yöneticisi inceler. Engelle seçeneği kişinin profilini ve firma bilgilerini senin üye görünümünde gizler; üyeliğini sonlandırmaz ve karşı tarafın seni görmesini engellemez.

Engeli mobil uygulamada Ayarlar → Engellediğim kişiler, web panelinde Profilim → Engellediğin kişiler alanından kaldırabilirsin.

Çocuk güvenliği

Çocuk güvenliğiyle ilgili bir endişeyi doğrudan Panda Assist'e iletmek için info@pandassist.com adresini kullanabilirsin. İstismar materyalini indirme veya e-postaya ekleme. Dernek içindeki Bildir seçeneği dernek yöneticisine gider; Panda Assist'e otomatik iletilmez. Çocuk güvenliği standardını incele.

Hesabımı silmek istiyorum

Uygulamaya ihtiyaç duymadan web panelinden de hesabını silebilirsin. Hesap silme adımlarını ve saklama sürelerini incele.

Teknik destek

info@pandassist.com adresine sorunu, kullandığın cihazı ve uygulama sürümünü yazabilirsin. Şifreni veya e-posta doğrulama bağlantını paylaşma.